家居行业信任危机保卫战

Natuzzi成都负责人江继伟：

Natuzzi是意大利最大的家具制造商，Natuzzi品牌的沙发是由意大利设计和生产的，通过各地的授权经销商销往世界各地。目前，Natuzzi的产品仅在由Natuzzi合法授权的经销商门店可以购买。Natuzzi的授权经销商可以为顾客提供原产地证明。原产地证明是由该产品原产地的出入境检验检疫局出具。原产地证上会清楚地标明每个货物的信息，包括数量、商品编码出具时间及发票号。由于每批货物内容和重量都不一样，如果消费者对该原产地有质疑，可以比对货物进口时报关单上的原产地证号码，即可辨认出该原产地证是否真正对应这批货物。

不仅如此，每一款Natuzzi原装的沙发或扶手椅的底部都有一个ID码，每一个ID码都是这款沙发唯一的身份识别。通过对条形码的扫描，可以对这只沙发的整个生产流程进行追踪，包括皮革切割、缝纫、组装、包装等。消费者可以通过Natuzzi品牌查询这个ID号的真实性。

席梦思、宝纳瑞成都负责人陈基海：

选择高端家具应该注意四大步骤：选择正规的专业卖场，这种卖场在引进品牌时会非常谨慎，加之对市场的专业了解，这样就由卖场先为消费者把第一道关；选择正规品牌专卖店，尤其是进口产品。一般进口高端的品牌专卖店均受品牌所有者约束，从产品到售后服务都会有完备的保障。注意相关的进口产品法律文件。比如报关单、产地说明等相关凭证；注意产品标识。像正规的进口产品会有一套完整的产品标识比如产品的条形码、产品详细说明等标识附着在产品上。

同时，值得注意的是，像席梦思、宝纳瑞这样的进口品牌，都非常重视产地和品牌的保护，它们对于身份的识别体系也不仅停留在报关单上。经验告诉我们，但凡真正的进口家具品牌尤其的进口奢侈家具品牌，其实都是非常低调的，不同于傍洋品牌的产品醒目标注logo，它们反而很低调，就是这种不张扬往往更为真实。

丝涟成都负责人徐懿扬：

要识别真正的高端品牌，要注意到以下一些细节：1、它应该经历了跨世纪的品牌积累和历史沉淀，没有上百年的历史不能说是高端品牌。2、它应该具有“贵族的血统”，例如SEALY床垫成为美国白宫的御用床垫。3、在原材料的采集和制造工艺方面，应该有严格的标准和检测流程，例如SEALY的一款新产品从研发、设计、制造到测试完成都是骨科矫形外科专家通过长时间的科研所取得的结晶。

夏图成都负责人黎谨：

夏图集团在中国设有分公司，所有的产品都是由夏图集团意大利工厂统一生产提供，统一报关，统一售后。我们的产品出现任何问题，都是由驻上海分公司的意大利技术工人进行维护，如果维护不了，就直接发回意大利进行维护。